سبد خرید شما خالی است
سبد خرید شما خالی است
فروشگاه اینترنتی کارآپ 24 (Carup24) به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و تلاش میکند اطلاعاتی را که برای ارائه خدمات دریافت میکند با شیوهای مسئولانه و امن پردازش و نگهداری کند.
این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، چرا از آنها استفاده میکنیم و در چه شرایطی ممکن است بخشی از اطلاعات در اختیار ارائهدهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
استفاده از وبسایت carup24.com و ارائه اطلاعات به کارآپ 24 به معنی آگاهی از مفاد این سیاست است.
بسته به نوع استفاده از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود.
از جمله:
برای پردازش و ارسال سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
در صورتی که صدور فاکتور یا انجام الزامات قانونی به اطلاعات تکمیلی نیاز داشته باشد، ممکن است اطلاعات مورد نیاز مطابق مقررات از مشتری درخواست شود.
ممکن است مشتری سفارش را برای شخص دیگری ثبت و نام، شماره تماس یا آدرس وی را بهعنوان گیرنده وارد کند.
کارآپ 24 این اطلاعات را برای انجام همان سفارش، ارسال مرسوله، هماهنگی تحویل و امور مرتبط استفاده میکند.
کاربری که اطلاعات شخص دیگری را ثبت میکند مسئول است که مجوز لازم برای ارائه این اطلاعات را داشته باشد.
پرداخت اینترنتی از طریق درگاهها و شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت انجام میشود.
کارآپ 24 رمز کارت، رمز پویا یا اطلاعات محرمانه کامل کارت بانکی کاربران را دریافت یا ذخیره نمیکند.
ممکن است اطلاعات غیرمحرمانه مربوط به تراکنش مانند:
برای ثبت و پیگیری سفارش نگهداری شود.
هنگام استفاده از سایت ممکن است برخی اطلاعات فنی بهصورت خودکار توسط سرور یا ابزارهای فنی ثبت شوند، از جمله:
این اطلاعات میتواند برای امنیت، عیبیابی، تحلیل عملکرد و بهبود خدمات مورد استفاده قرار گیرد.
کارآپ 24 ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای عملکرد صحیح سایت استفاده کند.
کوکیها میتوانند برای مواردی مانند:
مورد استفاده قرار گیرند.
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر خود برخی یا تمام کوکیها را مسدود یا حذف کند.
غیرفعال کردن کوکیهای ضروری ممکن است باعث شود بخشهایی از سایت، حساب کاربری یا سبد خرید بهدرستی کار نکنند.
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
از اطلاعات برای ثبتنام، ورود، احراز هویت و ارائه امکانات حساب کاربری استفاده میشود.
اطلاعات برای ثبت خرید، کنترل پرداخت، آمادهسازی، بستهبندی و ارسال سفارش استفاده میشود.
اطلاعات ضروری گیرنده در اختیار شرکت حملونقل یا مأمور تحویل مرتبط قرار میگیرد.
سوابق حساب و سفارش میتواند برای پاسخگویی، بررسی مشکلات، مرجوعی، ضمانت و رسیدگی به درخواستهای مشتری مورد استفاده قرار گیرد.
اطلاعات فنی و فعالیت حساب ممکن است برای شناسایی فعالیت مشکوک، حملات سایبری، تقلب، سفارشهای غیرواقعی یا سوءاستفاده از خدمات استفاده شود.
اطلاعات آماری و فنی میتواند برای تحلیل رفتار کلی کاربران، رفع مشکلات و بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار گیرد.
در موارد لازم، اطلاعات برای انجام تکالیف مالی، حسابداری، مالیاتی یا پاسخ به درخواست قانونی مراجع ذیصلاح نگهداری یا استفاده میشود.
کارآپ 24 ممکن است برای امور مرتبط با خدمات، پیامک یا سایر اعلانها ارسال کند.
این پیامها میتوانند شامل موارد زیر باشند:
این پیامها بخش ضروری ارائه خدمات محسوب میشوند.
کارآپ 24 ممکن است برای اطلاعرسانی درباره تخفیفها، محصولات جدید یا پیشنهادهای ویژه از پیامک، ایمیل یا سایر کانالهای ارتباطی استفاده کند.
در مواردی که امکان لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی وجود داشته باشد، کاربر میتواند از طریق روش اعلامشده دریافت آنها را متوقف کند.
لغو پیامهای تبلیغاتی مانع ارسال پیامهای ضروری مرتبط با حساب، امنیت یا سفارش نمیشود.
کارآپ 24 اطلاعات شخصی کاربران را بهعنوان یک دارایی تجاری مستقل به اشخاص دیگر نمیفروشد.
با این حال برای ارائه خدمات، ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار ارائهدهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی و کد پستی گیرنده برای تحویل سفارش در اختیار شرکت حملونقل قرار میگیرد.
اطلاعات مورد نیاز تراکنش برای انجام پرداخت از طریق زیرساخت بانکی و شرکتهای پرداخت پردازش میشود.
ممکن است شرکتهای ارائهدهنده خدماتی مانند:
در حد مورد نیاز برای ارائه خدمات به اطلاعات محدود دسترسی داشته باشند.
این دسترسی باید متناسب با وظیفه آن ارائهدهنده خدمت باشد.
کارآپ 24 اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی میکند.
با این حال در صورتی که بر اساس قانون، دستور قضایی یا درخواست معتبر مراجع ذیصلاح ملزم به ارائه اطلاعات باشد، اطلاعات مورد درخواست میتواند در اختیار مرجع مربوط قرار گیرد.
در صورتی که کاربر در بخش نظرات، پرسش و پاسخ یا سایر قسمتهای عمومی سایت محتوا منتشر کند، متن منتشرشده میتواند برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد.
کاربران نباید در قسمتهای عمومی سایت اطلاعات حساس خود یا دیگران مانند:
را منتشر کنند.
کارآپ 24 میتواند برای حفظ حریم خصوصی و رعایت قوانین، اطلاعات شخصی موجود در نظرات را حذف یا ویرایش کند.
کارآپ 24 تلاش میکند از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده کند.
این اقدامات میتواند شامل مواردی مانند:
باشد.
با وجود اقدامات امنیتی، هیچ سامانه اینترنتی را نمیتوان در برابر تمام تهدیدهای احتمالی بهصورت صددرصد مصون دانست.
در صورت وقوع رخداد امنیتی، اقدامات لازم متناسب با ماهیت موضوع انجام خواهد شد.
حفاظت از کد ورود، رمز عبور و دستگاههایی که به حساب کاربری دسترسی دارند بر عهده کاربر است.
کاربر نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار دهد.
در صورت واگذاری شماره تلفن همراه، گم شدن سیمکارت یا احتمال دسترسی شخص دیگری به حساب، کاربر باید در اولین فرصت نسبت به ایمنسازی و بهروزرسانی اطلاعات حساب اقدام کند.
اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای اهدافی مانند:
مورد نیاز باشد.
مدت نگهداری انواع مختلف اطلاعات ممکن است بر اساس ماهیت اطلاعات و الزامات قانونی متفاوت باشد.
کاربران میتوانند بخش قابل ویرایش اطلاعات حساب خود را از طریق پنل کاربری اصلاح کنند.
در مواردی که امکان ویرایش مستقیم وجود ندارد، کاربر میتواند درخواست خود را از طریق پشتیبانی ارسال کند.
کاربر میتواند برای حذف حساب یا اطلاعاتی که نگهداری آنها دیگر ضروری نیست با کارآپ 24 تماس بگیرد.
ممکن است حذف برخی اطلاعات بلافاصله امکانپذیر نباشد؛ بهویژه اطلاعاتی که نگهداری آنها برای مواردی مانند:
ضروری باشد.
در چنین مواردی اطلاعات صرفاً تا میزان و مدت مورد نیاز نگهداری خواهد شد.
ممکن است در سایت کارآپ 24 لینکهایی به وبسایتها یا خدمات دیگر وجود داشته باشد.
سیاست حفظ حریم خصوصی این وبسایتها مستقل از کارآپ 24 است و کاربر باید شرایط آنها را جداگانه مطالعه کند.
کارآپ 24 مسئول نحوه پردازش اطلاعات توسط وبسایتها و سرویسهای مستقل دیگر نیست.
ثبت سفارش و ایجاد تعهد مالی باید توسط شخصی انجام شود که طبق قوانین دارای صلاحیت لازم برای انجام معامله باشد یا با اجازه ولی یا سرپرست قانونی اقدام کند.
در صورت اطلاع از ثبت اطلاعات شخصی فردی که قانوناً مجاز به ارائه آن نبوده است، موضوع میتواند توسط پشتیبانی بررسی شود.
ممکن است این سیاست به دلیل تغییر خدمات، فناوری یا مقررات بهروزرسانی شود.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای سند درج میشود.
توصیه میشود کاربران در بازههای زمانی مناسب این صفحه را بررسی کنند.
برای طرح سؤال، درخواست اصلاح اطلاعات یا موضوعات مرتبط با حریم خصوصی میتوانید از راههای زیر با کارآپ 24 ارتباط برقرار کنید:
وبسایت: Carup24.com ایمیل: support@carup24.com تلفن: 90007824 نشانی: مازندران، ساری، بلوار امام رضا (ع)
کارآپ 24 تلاش میکند اطلاعات کاربران را صرفاً در حد مورد نیاز برای ارائه خدمات دریافت و استفاده کند و از دسترسی غیرمجاز به آنها جلوگیری نماید.